リスキリングは、DX時代において企業と個人が成長し続けるための重要な戦略です。変化の激しいビジネス環境で求められる新たなスキルを習得し、キャリアアップや企業の競争力強化につなげるリスキリングについて、その必要性、メリット、導入のステップ、注意点、成功事例などをわかりやすく解説します。
リスキリングとは？
リスキリングの定義と重要性
リスキリングとは、単に新しいスキルを学ぶことにとどまらず、変化し続けるビジネス環境に適応するために、既存のスキルをアップデートし、さらに新たな職務や役割に柔軟に対応できるようになることを目指す取り組みです。デジタルトランスフォーメーション（DX）の推進や技術革新が加速度的に進む現代社会において、企業と個人の双方にとって持続的な成長を実現するためには、リスキリングは欠かすことのできない戦略となります。
リスキリングは、従業員が現在の業務に必要なスキルを向上させるだけでなく、将来的に必要となる可能性のあるスキルを先取りして習得することを奨励します。これにより、企業は変化への対応力を高め、競争優位性を確立することができます。また、従業員は自身のキャリアの可能性を広げ、長期的な雇用安定性を確保することができます。リスキリングは、企業と従業員がお互いの成長を支援し合う、Win-Winの関係を築くための重要な手段と言えるでしょう。
リカレント教育、アンラーニングとの違い
リスキリングと混同されやすい言葉として、リカレント教育とアンラーニングが挙げられます。リカレント教育は、社会人がいったん職場を離れて、大学や専門学校などの教育機関で学び直し、再び職場に戻ることを指します。これは、長期的なキャリア形成を目的とした、より広範な学習活動と言えます。
一方、アンラーニングは、これまでに培ってきた知識やスキル、あるいは固定観念を意識的に手放し、新しい知識やスキルを習得するための準備段階と捉えることができます。変化の激しい現代においては、過去の成功体験や知識が足かせとなる場合があるため、アンラーニングはリスキリングを効果的に進める上で重要な要素となります。
リスキリングは、これらの概念とは異なり、現在の仕事または将来的に従事する可能性のある仕事で必要となるスキルを習得することに焦点を当てています。つまり、リスキリングは、より実践的で、企業戦略と密接に連携したスキルアップの取り組みであると言えるでしょう。
DX時代におけるリスキリングの必要性
デジタルトランスフォーメーション（DX）は、企業がデータとデジタル技術を活用して、組織やビジネスモデルを変革し、競争優位性を確立する取り組みです。このDXの進展は、ビジネス環境に劇的な変化をもたらしており、企業は、AI、IoT、ビッグデータなどの先端技術を積極的に活用し、新たな価値を創造していく必要に迫られています。
このような状況下において、従業員は、従来のスキルセットだけでは対応できなくなり、デジタルスキルを習得し、DXに対応できる人材へと進化することが求められています。リスキリングは、従業員がデジタルスキルを習得し、DXを推進する上で不可欠な取り組みです。企業はリスキリングを通じて、従業員のデジタルリテラシーを高め、新たなビジネスチャンスを創出することができます。また、従業員はリスキリングを通じて、自身の市場価値を高め、キャリアの可能性を広げることができます。
DX時代においては、リスキリングは、企業と個人の双方にとって、持続的な成長を実現するための重要な戦略となるでしょう。
企業がリスキリングに取り組むメリット
人材不足の解消と採用コストの削減
リスキリングを企業が積極的に推進することで、深刻化する人材不足の解消に大きく貢献できます。特に、専門的な知識やスキルを持つ人材の獲得は、採用市場において競争が激化しており、企業にとっては大きな課題となっています。リスキリングによって、既存の従業員が新たなスキルを習得し、社内でその役割を担えるようになれば、外部からの採用に頼る必要性が減り、人材獲得競争における負担を軽減することができます。
さらに、新規採用には、採用活動にかかる費用、教育研修費用など、多大なコストが発生します。リスキリングによって社内の人材を育成することで、これらの採用コストを大幅に削減することが可能です。また、社内の人材を活用することは、組織全体の活性化にもつながり、従業員のモチベーション向上にも貢献します。
リスキリングは、人材不足の解消と採用コストの削減という、企業が抱える二つの課題を同時に解決できる、非常に有効な手段と言えるでしょう。
従業員のエンゲージメント向上と定着率アップ
企業が従業員のスキルアップを積極的に支援する姿勢は、従業員のエンゲージメント（会社への愛着や貢献意欲）を大きく向上させる効果があります。従業員は、企業が自身の成長を真剣に考えてくれていると感じることで、会社に対する信頼感やLoyaltyが高まり、より積極的に業務に取り組むようになります。
また、リスキリングの機会を提供することは、従業員の定着率を高める上で非常に重要です。従業員は、自身のスキルアップやキャリアアップの機会が与えられない場合、将来への不安を感じ、転職を検討する可能性があります。しかし、リスキリングを通じて、新たなスキルを習得し、キャリアの可能性を広げることができれば、会社への満足度が高まり、長期的な勤務を希望するようになります。
従業員のエンゲージメント向上と定着率アップは、企業の生産性向上や組織力の強化に不可欠です。リスキリングは、これらの要素を向上させるための、効果的な投資と言えるでしょう。
イノベーションの促進と競争力強化
リスキリングは、従業員に新しい知識やスキルを習得させるだけでなく、これまでとは異なる視点や発想を育む効果も期待できます。これにより、組織全体で新たなアイデアやイノベーションが生まれやすくなり、企業の競争力強化に大きく貢献します。
変化の激しい現代市場においては、企業は常に新しいニーズに対応し、革新的な製品やサービスを提供し続ける必要があります。リスキリングを通じて、従業員が市場の変化を敏感に察知し、新しい技術やトレンドを理解することで、企業は迅速かつ柔軟に変化に対応できる体制を構築することができます。
また、リスキリングは、企業文化の変革にもつながります。新しい知識やスキルを学ぶことを奨励する企業文化は、従業員のチャレンジ精神や学習意欲を高め、組織全体の成長を促進します。リスキリングは、単なるスキルアップの手段ではなく、企業全体の競争力を高めるための、戦略的な投資と言えるでしょう。
リスキリング導入のステップと注意点
ステップ１：事業戦略に基づいたリスキリング目標の設定
リスキリングを導入する上で最も重要なステップは、企業の事業戦略と整合性の取れた明確な目標を設定することです。まず、企業が目指す将来の姿、進むべき方向性を明確にし、その実現に必要なスキルを特定します。将来的に必要となるスキルを予測し、具体的なリスキリングの目標を設定することが重要です。
この目標設定においては、経営層だけでなく、各部門の責任者や従業員の意見も取り入れることが望ましいです。現場のニーズを把握し、現実的かつ効果的な目標を設定することで、リスキリングの成功率を高めることができます。また、目標は定量的かつ測定可能なものにすることが重要です。例えば、「〇〇スキルを持つ人材を〇人育成する」といった具体的な目標を設定することで、進捗状況を把握しやすくなります。
事業戦略に基づいたリスキリング目標の設定は、リスキリングを成功させるための羅針盤となります。
ステップ２：適切な教育プログラムの選定と提供
リスキリングの目標が明確になったら、次に、その目標を達成するための適切な教育プログラムを選定し、従業員に提供します。教育プログラムの選定においては、従業員のスキルレベルや学習スタイルを考慮し、最適な学習方法を提供することが重要です。オンライン学習、研修、OJT（On-the-JobTraining）など、多様な学習方法を組み合わせることで、従業員の学習効果を高めることができます。
オンライン学習は、時間や場所にとらわれずに学習できるため、従業員の自主的な学習を促進するのに役立ちます。研修は、専門家から直接指導を受けることができるため、実践的なスキルを習得するのに適しています。OJTは、実際の業務を通じてスキルを習得できるため、即戦力となる人材を育成するのに効果的です。
また、教育プログラムの内容は、最新の技術やトレンドに対応したものである必要があります。定期的にプログラムの内容を見直し、常に最新の情報を提供するように心がけましょう。
ステップ３：従業員のモチベーション維持と学習支援
リスキリングは、従業員にとって新しい知識やスキルを習得する機会であると同時に、時間や労力を必要とする取り組みでもあります。そのため、従業員のモチベーションを維持し、学習を継続するための支援が不可欠です。
リスキリングの成果を定期的に評価し、従業員にフィードバックを行うことで、学習の進捗状況を把握し、改善点を見つけることができます。また、成功事例を共有したり、インセンティブ制度を導入するなど、従業員のモチベーションを高めるための工夫が必要です。
学習時間や学習環境の確保も重要なポイントです。業務時間内に学習時間を設けたり、学習に必要な設備やツールを提供することで、従業員が学習に集中できる環境を整備しましょう。また、メンター制度を導入し、経験豊富な先輩社員が学習をサポートすることで、従業員の不安を解消し、学習意欲を高めることができます。
ステップ４：リスキリングで得たスキルを実践で活用
リスキリングで習得したスキルを、実際の業務で活用する機会を提供することは、リスキリングの最終的な目標を達成するために非常に重要です。スキルを実践で活用することで、従業員は学習した内容をより深く理解し、定着させることができます。また、スキルを活用することで、業務の効率化や品質向上につながり、企業の業績向上にも貢献します。
新しいプロジェクトに参画させたり、新しい役割を任せるなど、従業員がスキルを実践で活かせるような機会を積極的に提供しましょう。また、スキルを活用した成果を評価し、従業員にフィードバックを行うことで、さらなるスキルアップを促すことができます。
リスキリングは、スキルを習得するだけでなく、それを実践で活用し、成果を出すことで、初めてその真価を発揮します。
リスキリング導入事例
日立製作所の事例
日立製作所は、グローバル規模で事業を展開する大手電機メーカーであり、近年では、デジタル技術を活用した新たなビジネスモデルの創出に注力しています。その一環として、従業員のリスキリングを積極的に推進しており、特に、データサイエンティストやAIエンジニアなどの専門人材を育成するためのプログラムを充実させています。これらのプログラムでは、実践的なスキルを習得できるだけでなく、実際のビジネス課題に取り組む機会も提供されており、従業員のスキルアップを効果的に支援しています。
日立製作所のリスキリングの取り組みは、単なるスキルアップにとどまらず、従業員のキャリア開発にも貢献しています。リスキリングを通じて新たなスキルを習得した従業員は、社内で新たなキャリアに挑戦したり、より高度な業務に携わることができるようになります。
日立製作所の事例は、リスキリングが企業と従業員の双方にとって有益であることを示す好例と言えるでしょう。
三井住友フィナンシャルグループの事例
三井住友フィナンシャルグループ（SMFG）は、金融サービスのデジタル化に対応するため、従業員のデジタルスキル向上に力を入れています。特に、オンライン学習プラットフォームを活用し、従業員が時間や場所にとらわれずに、いつでもどこでも学習できる環境を提供しています。このプラットフォームでは、デジタルマーケティング、データ分析、プログラミングなど、幅広い分野の学習コンテンツが提供されており、従業員は自身のスキルレベルや興味に応じて、自由に学習することができます。
SMFGのリスキリングの取り組みは、従業員のデジタルリテラシーを高めるだけでなく、新たなビジネスアイデアの創出にも貢献しています。リスキリングを通じてデジタルスキルを習得した従業員は、既存の金融サービスの改善や、新たなデジタルサービスの開発に積極的に取り組んでいます。
SMFGの事例は、オンライン学習プラットフォームを活用したリスキリングが、金融業界におけるデジタル変革を推進する上で有効であることを示しています。
富士通の事例
富士通は、AI、クラウド、セキュリティなどの分野で、従業員のスキルアップを支援する様々なプログラムを提供しています。これらのプログラムは、オンライン学習、研修、OJTなど、多様な学習方法を組み合わせたものであり、従業員のスキルレベルや学習スタイルに応じて、最適な学習機会を提供しています。
また、富士通は、リスキリングを通じて、従業員が新しいキャリアに挑戦できる機会を提供しています。例えば、AIエンジニアを目指す従業員に対して、AIに関する専門的な知識やスキルを習得できるプログラムを提供し、社内でのキャリアチェンジを支援しています。
富士通の事例は、リスキリングが従業員のキャリア開発を支援し、組織全体の活性化につながることを示しています。また、変化の激しいIT業界において、リスキリングが企業の競争力を維持・向上させる上で不可欠であることを示唆しています。
まとめ
リスキリングは、デジタルトランスフォーメーション（DX）が急速に進展する現代において、企業と個人が未来を切り拓くための重要な戦略です。企業は、自社の事業戦略に沿ったリスキリング目標を明確に設定し、従業員一人ひとりのスキルアップを積極的に支援することで、組織全体の競争力を高めることができます。従業員は、自身のキャリア目標を明確にし、積極的にリスキリングに取り組むことで、市場価値を高め、長期的なキャリアの安定を実現することができます。
リスキリングは、単なるスキルアップの手段ではなく、企業と個人が共に成長し、持続可能な社会の実現に貢献するための重要な投資です。企業は、リスキリングを人材戦略の中心に据え、従業員の成長を支援する文化を醸成することで、変化に強い組織を構築することができます。従業員は、リスキリングを自己投資と捉え、常に新しい知識やスキルを習得し、自己成長を続けることで、未来を切り拓く力を身につけることができます。
リスキリングを通じて、企業と個人が共に成長し、豊かな未来を創造していきましょう。
